N-one联合创始人顾宏伟：品牌集合店的商业化运营之路

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N-one联合创始人  顾宏伟

本期《BOSS来了》邀请到N-one联合创始人顾宏伟先生。

顾宏伟，设计集成概念品牌N-one联合创始人，时尚·南湖荟会长。

曾担任雅莹品牌总监、安正集团副总裁、安正品牌总经理。

2016年创立的N-one品牌一经推出立即获得快速发展，目前已是国内最成功的商业化运营设计师品牌集合店。

  从业经历  

雅莹任职时，顾总主要负责品牌和营销概念的策划，及商务拓展、电商等其他工作。

1998年到2012年期间，以品牌战略和营销概念策划作为职业生涯的核心。

到安正集团后，顾总转型做品牌事业部的负责人，同时兼顾集团的两个主要工作：

一是品牌的综合管理，主要从事集团品牌推广和视觉形象板块；

二是安正集团多品牌的战略管理。

到2014年8月前主要以这两档工作为职业核心。

  N-one创立的初衷  

顾总在大女装从业时间有近16年，对女装市场很了解。

他认为中国消费人群已经发生变化，原来60后、70后的大女装消费主体依然还会存在，但随着生活方式、文化诉求的变化，她们可能会选择更加年轻的品类。

而80后也慢慢地成为中国时尚消费类的主体，她们更需要一些新潮、多元化，能够彰显个性的产品。

所以，顾总认为大女装也是有市场的，但它可能需要加入一些更加潮流、新概念的元素，来满足更多年轻人的消费习惯。

顾总选择重新定位，尝试做更年轻的N-one项目。

顾总希望在未来几年，能将N-one打造成一个最具商业表现的概念集成店模式。

所谓商业表现就是具备商业竞争力，从业绩规模到全国知名度、消费者认知度和忠诚度都有所提升。

概念集合店就是希望它有别于传统的集合店和商业品牌，能更包容万象，为消费者呈现更好的时尚态度、生活品质与穿着习惯。

  N-one的含义  

N-one的名称含义有很多。

第一，是NO.1的意思。希望N-one在未来能够成为这个领域里的NO.1。

第二，是在集合店的概念下，它能够包容万象，拥有无限可能。N代表着N次方，即无限可能的意思，现在N-one是以服装为主，但未来服饰、生活用品、文化文创用品都可能成为集合店包容的项目。

  门店发展现状  

截止2017年年底，N-one拥有72家门店。

2018年，N-one的策略是精耕细作，经营管理及服务是他们工作的核心内容。

集成概念店本身是有一定市场空间的，只是原来都是一些个人行为，更多是将爱好拿来做了尝试，而不是商业性的集合店。

N-one能够走得相对不错，是因为他们结合了行业里优秀商业品牌的操作模式，又结合了概念集合店中一些优势概念的体验及产品。

它的后台用商业化手段进行操作，有一个很大的部门支持商品运营、品牌化管理及后台服务。

所以，相对而言N-one会比一些概念性品牌，具备更强的商业性与扩张性。

N-one未来会分为两条线。

一个是N-one，定位更偏向杭州万象城的店铺，以国际和国内一线品牌设计师为主。

包括像ICEBERG、MSGM这种全球比较知名的优秀设计师品牌，也包括像法国、韩国和日本的一些新锐设计师品牌。

另一个是n-one，定位会更接地气，更多是一些现在国内比较时尚的设计师，或是联合优秀的新锐设计师，做一些有性价比，同时又有风格的设计师产品。

n-one这条线会更注重性价比与多元化消费。

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目前，N-one还是做混合模式，既有国内设计师品牌也有国外设计师品牌。但2018年底或2019年，可能就会将这两条线区分开。

国外的基本会以采买选货为主，国内的则要根据N-one的定位和产品诉求来做选择。

如果想做深度，也会考虑与设计师一起做联名款等。

  如何应对风格差异化难题  

做任何事前，首先要有一个明确的定位。

N-one的集合店更加偏向于潮流和轻时尚，它希望能用一定的性价比，来面向具有时尚鉴赏能力的客群。

基于这种定位下，再去做采买或筛选设计师和款式时，就不会偏离太远。

在后期的商业化操作时，无论是商品组合或陈列出样，都是可控的。

（具体操作方式，可在视频中了解哦～）

  对陈列师和导购的要求  

N-one前端运作难度要比传统品牌大很多。

传统品牌一般一个春夏季在200～300SKC（单款单色），N-one要达到1000～1500SKC，它SKC量和款式非常多。

所以N-one在做零售运营时，要打通从买手到商品到零售的整个链条，这对他们来讲至关重要。

从后台输出一个体系开始，到商品运营，品牌背后的故事可能要比产品本身重要很多。

概念店有时候是在卖故事，但同时也是在卖店员时髦搭配的能力。

集合店比传统模式运作难度大很多，因为它的多风格、产品SKC、员工个人对品牌的喜好度、掌控性等，都会影响到最终经营质量与业绩表现。

  N-one的会员管理  

N-one在品牌设定之初就已经应用了CRM管理计划。

一是会员分级，二是粉丝的深度营销。

比如邀请知名设计师在N-one店铺做互动售卖、主题发布及预售会。

预售会样衣出来后，N-one会锁定他们的超级VIP或优质VIP，提前让他们进行定制或预售，这在很多品牌是做不到的。

这种形式不仅能让消费者看到好看的衣服，也能分享一些流行趋势，让消费者体会到发布会现场的氛围。

对消费者来讲，这是一个很好的增值服务，同时也可以培养和提升他们的时尚品位及品牌诉求。

N-one认为最终的VIP管理，不是基于品牌公司要多卖业绩，而是基于如何帮助消费者和粉丝更完美地展现自己，体现其诉求和个性。

  时尚·南湖荟  

时尚·南湖荟是目前国内非官方组织中做得非常不错的时尚类公益组织，顾宏伟先生是时尚·南湖荟的会长。

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时尚·南湖荟有两件核心事情：

一是做行业分享。今年1月13日，时尚·南湖荟在西塘举行了一场年度活动，邀请了多位行业专家进行分享，反响非常不错。

二是做公益。时尚·南湖荟通过这几年的努力，募集了一些公益基金，并在安徽和广西桂林捐赠了两所南湖荟爱心公益小学。除此之外，他们还在行业里做了很多公益活动。

对于顾总来讲，能够将爱好、职业和事业结合在一起，是一件最完美不过的事。

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